Klimat mesure la qualité de vie au travail et les risques psychosociaux grâce à un questionnaire confidentiel de 10 minutes, conçu par les psychologues du travail d’Empreinte Humaine. Chaque équipe obtient des résultats lisibles ; vous, des priorités claires pour agir.
Un questionnaire de 10 minutes, sur tous les écrans
Des résultats par équipe, jamais individuels
Des données hébergées en France et au Canada
Soins · prise de poste
J’ai le temps nécessaire pour accomplir mes tâches
Question du catalogue Klimat · Charge de travail
7réponses
Seuil de l’exemple atteint : 6 réponses.
Score de l’équipe
68/100
Point d’amélioration
Résultat masqué
Données d’exemple
Illustration : chaque réponse rejoint celles de l’équipe. Le score de l’équipe (68 sur 100, un point d’amélioration) ne s’affiche qu’à partir de 6 réponses, le seuil de cet exemple. Données d’exemple.
En France, un salarié sur deux est en détresse psychologique.Et dans vos équipes ?
En général, diriez-vous que votre santé psychologique est…
Bureau · un temps de réflexion · Question Klimat : Santé
Sur 100 salariés, 50 sont en détresse psychologique : le niveau le plus élevé depuis le premier baromètre, en 2020.
Baromètre Empreinte Humaine × Ipsos BVA, vague 16 : 2 000 salariés interrogés en mai 2026.
32 % sont en risque de burn-out, dont 11 % en risque sévère.
84 % veulent être reconnus dans leur travail ; 49 % disent l’être.
11 % seulement travaillent dans un climat de sécurité psychologique élevé.
C’est aussi une obligation.
En France
L’employeur doit protéger la santé physique et mentale des travailleurs (Code du travail, art. L4121-1) et évaluer tous les risques, y compris psychosociaux, dans le document unique (DUERP). La santé mentale est Grande cause nationale en 2025 et 2026.
Au Québec
Avec la loi 27, les risques psychosociaux doivent être identifiés et analysés dans le programme de prévention, ou dans le plan d’action des milieux de moins de 20 travailleurs. La CNESST recommande pour cela un outil valide, fiable et respectueux de la confidentialité.
Un simple sondage d’humeur ne suffit pas : il faut mesurer les facteurs de risque et de protection reconnus par la recherche. C’est précisément ce que fait Klimat.
Écouter. Comprendre. Agir.
Klimat est une plateforme de questionnaires en ligne créée par Empreinte Humaine, cabinet de psychologues du travail et d’experts en prévention. Elle transforme les réponses confidentielles de vos collaborateurs en résultats lisibles, équipe par équipe, puis vous aide à décider quoi faire ensuite.
J’ai le sentiment d’être écouté par mon responsable.
Logistique · un point entre deux préparations · Question Klimat : Proximité
Écouter
Le questionnaire. Un questionnaire de 10 minutes, sans compte ni installation, construit à partir d’un catalogue de thématiques issu de la recherche. Disponible en 7 langues.
Les membres de notre équipe s’aident en cas de besoins.
Services · une équipe découvre ses résultats · Question Klimat : Équipe
Comprendre
Les résultats. Des scores sur 100, une carte de chaleur par unité, les points forts, les points de vigilance et les commentaires, à chaque niveau de l’organisation.
Les tâches que j’effectue sont utiles.
Atelier · le plan d’actions prend forme · Question Klimat : Qualité du travail
Agir
Les actions. Des fiches conseils, des plans d’actions suivis dans l’outil et l’appui d’un consultant pour ouvrir le dialogue avec les équipes.
Une campagne Klimat, étape par étape.
Les équipes d’Empreinte Humaine vous accompagnent de la préparation à la restitution. Voici comment se déroule une campagne.
Mes responsabilités sont claires.
Préparer · le cadrage de la campagne · Question Klimat : Clarté des rôles
Mon responsable reconnaît les efforts que je déploie pour réaliser mon travail.
Répondre · dix minutes, au moment choisi · Question Klimat : Reconnaissance
J’ai le sentiment que mon entreprise se préoccupe de moi.
Agir · la restitution en équipe · Question Klimat : Soutien
Mes responsabilités sont claires.
Préparer · le cadrage de la campagne · Question Klimat : Clarté des rôles
1
Étape 1 sur 6 : Cadrer
On définit ensemble vos objectifs, le périmètre et le calendrier, puis la formule Klimat adaptée : baromètre régulier, évaluation des risques psychosociaux, suivi après une réorganisation…
Exemple
Note de cadrage
Objectifs
Périmètre
Calendrier
Formulebaromètre annuel ?
2
Étape 2 sur 6 : Composer le questionnaire
Vous choisissez les thématiques dans le catalogue, ajoutez des questions de profil (métier, ancienneté, site…) pour analyser les résultats par groupe, et personnalisez les textes d’introduction et d’invitation.
Exemple
Thématiques retenues
Charge de travail
Reconnaissance
Soutien
Autonomie
Équilibre travail-vie privée
+ 3 questions de profil
3
Étape 3 sur 6 : Importer l’organisation
Deux fichiers Excel suffisent : vos unités, puis vos collaborateurs. Klimat reconstitue l’organigramme, et chaque manager ne verra que les résultats de son périmètre.
Exemple
unites.xlsx
collaborateurs.xlsx
Direction
Production
Atelier A
Atelier B
Services
Finance
RH
Mon responsable reconnaît les efforts que je déploie pour réaliser mon travail.
Répondre · dix minutes, au moment choisi · Question Klimat : Reconnaissance
4
Étape 4 sur 6 : Lancer et relancer
Chacun reçoit une invitation par e-mail avec un lien personnel ; un code d’accès permet aussi de répondre sans adresse e-mail. Par défaut, la campagne dure 21 jours, avec des relances à J+3 et J+7 envoyées aux seules personnes qui n’ont pas encore répondu. La participation se suit en direct.
Exemple
J0Invitation
J+3Relance 1
J+7Relance 2
J+21Clôture
Participation68 %
5
Étape 5 sur 6 : Répondre
Pour vos collaborateurs : environ 10 minutes, sur ordinateur, tablette ou smartphone. Les réponses s’enregistrent au fil de l’eau : on peut s’interrompre et reprendre plus tard.
Exemple
Question 12 sur 30
Je me sens suffisamment informé lors de changements.
Tout à fait en désaccord
Plutôt en désaccord
Ni en accord ni en désaccord
Plutôt d’accord
Tout à fait d’accord
Enregistré
J’ai le sentiment que mon entreprise se préoccupe de moi.
Agir · la restitution en équipe · Question Klimat : Soutien
6
Étape 6 sur 6 : Lire et agir
À la clôture, chacun découvre les résultats de son périmètre : synthèse, points forts, points de vigilance, carte de chaleur, commentaires. Fiches conseils, plans d’actions et restitution avec un consultant prennent le relais.
Exemple
Score global
72/100
Points forts
Équipe84
Respect81
Autonomie79
Points de vigilance
Charge de travail54
Reconnaissance58
Équilibre61
Fiche conseil : charge de travail
Ce que Klimat mesure.
Un catalogue de thématiques issues de la recherche en psychologie du travail. Chacune se décline en axes, chaque axe en questions. Vous composez votre questionnaire selon vos enjeux.
Charge de travail
Le temps disponible, les priorités, et la façon dont le management anticipe et régule la charge.
J’ai le temps nécessaire pour accomplir mes tâches.
Exemple de question · 18 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Discussion
Priorisation
Protection
Temps
Anticipation
Gestion des courriels
Clarté des rôles
Savoir ce qu’on attend de soi : tâches, responsabilités, liberté de demander des précisions.
Mes responsabilités sont claires.
Exemple de question · 12 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Clarté
Clarification
Implication
Autorisation
Autonomie
La marge de manœuvre laissée dans le travail et la façon dont les tâches sont déléguées.
La marge de manœuvre que me laisse mon responsable dans mon travail me convient.
Exemple de question · 6 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Délégation
Autonomie
Changement
L’information et le dialogue autour des changements, et leur rythme.
J’ai suffisamment d’informations lors de changements.
Exemple de question · 9 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Dialogue
Information
Fréquence
Qualité du travail
Les moyens de bien faire son travail, le sens qu’on lui donne et la fierté qu’on en tire.
Les tâches que j’effectue sont utiles.
Exemple de question · 9 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Ressources
Sens
Fierté
Orientation stratégique
Le lien entre le travail de chacun, la stratégie et les valeurs de l’organisation.
J’ai le sentiment que le travail que je réalise contribue à l’atteinte des orientations stratégiques de mon organisation.
Exemple de question · 6 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Alignement stratégique
Orientation client
Outils digitaux
L’usage des outils numériques : règles, horaires, exemplarité du management.
Il existe dans mon entreprise des règles d’usages portant sur les outils numériques.
Exemple de question · 9 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Horaires
Règles d’utilisation
Exemplarité
Travail hybride
L’organisation du travail hybride : information, relations, objectifs, équilibre, installation.
Je connais bien mes objectifs à atteindre dans le contexte du travail en mode hybride.
Exemple de question · 10 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Expression
Information
Mesures sanitaires
Technologie
Relations
Performance
Objectifs
Équilibre
Installation
Anxiété
Soutien
Le soutien du manager, de l’équipe et de l’organisation, et la sécurité de l’emploi.
J’ai le sentiment que mon entreprise se préoccupe de moi.
Exemple de question · 15 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Soutien manager
Soutien équipe
Empathie
Soutien organisationnel
Sécurité d’emploi
Proximité
La relation avec le responsable direct : disponibilité, écoute, rapidité de l’aide.
J’ai le sentiment d’être écouté par mon responsable.
Exemple de question · 12 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Temps manager
Résolution rapide
Écoute
Rencontres
Respect
Le respect entre collègues et avec le manager, et la possibilité de signaler un manque de respect.
Je peux rapporter une situation de manque de respect sans crainte.
Exemple de question · 15 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Déclaration
Exemplarité
Respect manager
Calmer le jeu
Respect collègues
Équipe
La coopération, la convivialité et l’humour au sein de l’équipe.
Les membres de notre équipe s’aident en cas de besoins.
Exemple de question · 12 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Coopération
Convivialité
Présence managériale
Humour
Diversité
L’inclusion, la place faite aux différences et l’équité des pratiques d’emploi.
Mon entreprise se caractérise par un environnement sécurisant dans lequel chaque personne peut être elle-même.
Exemple de question · 7 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Inclusion
Intégration des différences
Pratiques d’emploi équitables
Reconnaissance
Les retours reçus, la reconnaissance des efforts, le développement, la rémunération, l’équité.
Mon responsable reconnaît les efforts que je déploie pour réaliser mon travail.
Exemple de question · 18 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Rétroaction
Effort
Développement
Rémunération
Collègues
Équité
Équilibre travail-vie privée
La conciliation entre vie professionnelle et vie privée, et les temps de répit.
Après ma journée de travail, j’ai des moments de répit suffisants.
Exemple de question · 9 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Cohérence
Répit
Ouverture
Santé
La perception de sa santé psychologique et physique.
En général, diriez-vous que votre santé psychologique est…
Exemple de question · 2 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Santé psychologique
Santé physique
Climat de sécurité psychosocial
La priorité que la direction accorde à la santé psychologique, face à la productivité.
La direction considère que la santé psychologique des salarié·es est aussi importante que la productivité.
Exemple de question · 4 questions dans le catalogue
Tout à fait en désaccord12345Tout à fait d’accord
Axes mesurés
Engagement
Implication
Priorité
Communication / Information
Des fondations scientifiques
Les questions s’appuient sur des modèles reconnus : demande, autonomie et soutien (Karasek et Theorell), déséquilibre effort-récompense (Siegrist), questionnaire COPSOQ, échelle HADS. Les indicateurs ont été validés auprès de 1 000 salariés.
Pour aller plus loin, des formats approfondis évaluent en détail les risques psychosociaux (violences, harcèlement, épuisement professionnel…) et intègrent des indicateurs de santé psychologique reconnus.
D’autres thématiques existent selon vos enjeux : carrière, espaces de travail, environnement de travail sécuritaire, habitudes de vie…
Des résultats qu’on sait lire.
Chaque réponse vaut de 1 à 5. Klimat convertit les réponses en scores sur 100 et les situe sur une grille de lecture commune, du facteur de risque au facteur de protection.
D’une équipe à l’organisation entière : chaque unité reçoit ses scores, et chacun voit où se situe son équipe.
La direction considère que la santé psychologique des salarié·es est aussi importante que la productivité.
Industrie agroalimentaire · une ligne de conditionnement · Question Klimat : Climat de sécurité psychosocial
Un score sur 100
Moyenne des réponses × 20Moyenne de 3,6 : score de 72
72/100
Facteur de protection3,6 / 5
Opinion favorable : une ressource sur laquelle s’appuyer.
204051607180100
Facteurs de risquePoints d’améliorationFacteurs de protection
Faites glisser le curseur pour lire un score.
La carte de chaleur
Toutes les unités, toutes les thématiques, d’un seul coup d’œil. Les écarts sautent aux yeux, les priorités aussi.
Données fictives
Faites glisser le tableau
Carte de chaleur d’une organisation fictive : scores sur 100 par unité et par thématique.
Unité
Charge de travail
Reconnaissance
Soutien
Respect
Équilibre
Autonomie
Organisation141 rép.
53
59
68
75
57
66
Direction9 rép.
66+13
74+15
78+10
82+7
58+1
80+14
Service client38 rép.
48−5
55−4
63−5
71−4
52−5
62−4
Logistique27 rép. · Participation faibleParticipation de 24 % : résultats à interpréter avec précaution.
41−12
46−13
57−11
64−11
49−8
55−11
Atelier A44 rép.
58+5
62+3
74+6
79+4
66+9
70+4
Atelier B4 rép.
NCNon communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
NCNon communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
NCNon communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
NCNon communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
NCNon communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
NCNon communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
Finance12 rép.
62+9
69+10
76+8
84+9
63+6
77+11
Ressources humaines7 rép.
60+7
72+13
81+13
86+11
55−2
78+12
20–39Facteur de risque
40–50Risque modéré
51–59Zone intermédiaire
60–70Point d’amélioration
71–79Facteur de protection
80–100Protection forte
NCNon communiqué : moins de répondants que le seuil de confidentialité (6 dans cet exemple).
Participation de 24 % : résultats à interpréter avec précaution.
Synthèse
Score global, participation, points forts et points de vigilance, évolution depuis la campagne précédente.
Filtres
Par unité, par profil (métier, ancienneté, site…), managers ou collaborateurs, toujours dans le respect du seuil de confidentialité.
Commentaires
Les verbatims, rattachés à leur unité. En option, une analyse assistée par IA (tonalité, sujets, vigilance), relue par un consultant.
Exports
PDF, PowerPoint et Excel pour préparer vos comités et vos restitutions.
La confidentialité, par construction.
Sans confiance, pas de réponses sincères. Klimat est conçu pour que personne dans votre organisation ne puisse lire une réponse individuelle.
Je peux rapporter une situation de manque de respect sans crainte.
Répondre · seul, au moment choisi · Question Klimat : Respect
Des résultats toujours agrégés : une réponse n’est jamais présentée seule.
Un seuil minimal de répondants par groupe, fixé avec vous.
Personne dans votre organisation n’accède aux réponses individuelles : Empreinte Humaine héberge les données en tiers de confiance.
Un lien d’invitation personnel, pour une seule raison : ne relancer que ceux qui n’ont pas encore répondu.
Des serveurs dédiés en France pour les clients européens, au Canada pour les clients nord-américains.
Tant qu’un groupe compte moins de répondants que le seuil fixé avec vous, ses résultats restent masqués. Ses réponses comptent toujours dans les résultats de l’unité au-dessus.
Équipe Logistique
8 / 12
Seuil de l’exemple : 6
Résultat affichéRésultat masqué5 sur 6 répondants minimum
Score de l’équipe71/100Facteur de protection
Données fictives
À chacun sa lecture.
Entreprises, fonction publique, établissements de santé, universités, associations : en France comme au Québec, chaque profil trouve dans Klimat ce dont il a besoin, et seulement ce qu’il doit voir.
J’ai suffisamment d’informations lors de changements.
Santé · Question Klimat : Changement
La marge de manœuvre que me laisse mon responsable dans mon travail me convient.
Industrie · Question Klimat : Autonomie
Mon entreprise se caractérise par un environnement sécurisant dans lequel chaque personne peut être elle-même.
Enseignement · Question Klimat : Diversité
Il existe dans mon entreprise des règles d’usages portant sur les outils numériques.
Services · Question Klimat : Outils digitaux
Après ma journée de travail, j’ai des moments de répit suffisants.
Direction et RH · Piloter la qualité de vie au travail
Une vision consolidée, comparable d’une campagne à l’autre.
Un appui objectif pour votre DUERP ou votre programme de prévention.
Des priorités claires pour bâtir le plan d’actions.
Managers · Ouvrir le dialogue avec son équipe
Les résultats de votre équipe, et d’elle seule, à la clôture.
Les points forts et les points de vigilance, expliqués.
Des fiches conseils pour préparer l’échange.
Collaborateurs · Être entendu, sans s’exposer
Dix minutes, au moment choisi, sur l’écran de votre choix.
Personne dans votre organisation ne lit vos réponses individuelles.
Un espace pour vos commentaires et vos propositions.
Prévention et instances · Outiller l’évaluation des risques psychosociaux
Des indicateurs issus de modèles scientifiques reconnus.
Une démarche documentée, de la mesure au plan d’actions.
Des résultats à partager avec les instances représentatives.
DSI et sécurité · Déployer en confiance
Des serveurs dédiés en France ou au Canada, une instance par client.
Une authentification unique avec Microsoft Entra ID ou SAML 2.0.
Un dossier technique, sécurité et RGPD disponible sur demande.
Fiche technique
Hébergement
OVH, serveurs dédiés
Europe
Gravelines (France)
Amérique du Nord
Beauharnois (Canada)
Sauvegardes
Strasbourg, quotidiennes
Isolation
Une instance et une base par client
Connexion
SSO Entra ID ou SAML 2.0
Conçu par des psychologues du travail.
Klimat est né chez Empreinte Humaine, cabinet franco-canadien spécialisé dans la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux. Ses psychologues du travail, ergonomes et consultants accompagnent entreprises et organisations publiques depuis 2012.
Depuis 2020, son baromètre national mesure la santé psychologique des salariés français. Klimat met ce savoir-faire au service de votre organisation, et les équipes d’Empreinte Humaine prolongent la démarche : restitutions, ateliers, formation des managers, soutien psychologique.
J’ai le sentiment que le travail que je réalise contribue à l’atteinte des orientations stratégiques de mon organisation.
Accompagnement · un échange avec un consultant · Question Klimat : Orientation stratégique
Questions fréquentes.
Combien de temps faut-il pour répondre ?
Environ 10 minutes. Les réponses sont enregistrées au fil de l’eau : on peut s’interrompre et reprendre avec le même lien.
Les réponses sont-elles anonymes ?
Elles sont confidentielles : les résultats sont toujours agrégés et masqués sous un seuil minimal de répondants, et personne dans votre organisation n’a accès aux réponses individuelles. Le lien d’invitation est personnel uniquement pour ne relancer que ceux qui n’ont pas encore répondu.
Qui voit les résultats ?
Les administrateurs voient l’ensemble de l’organisation ; chaque manager ne voit que son périmètre, à la clôture de la campagne. Les droits se règlent profil par profil.
Sur quels appareils peut-on répondre ?
Ordinateur, tablette ou smartphone, sans compte ni installation. Un code d’accès personnel permet aussi de répondre sans adresse e-mail, par exemple sur un poste partagé.
Dans quelles langues ?
Français (France et Canada), anglais, espagnol, allemand, néerlandais et portugais. Chaque répondant choisit sa langue.
Comment un score est-il calculé ?
Chaque réponse vaut de 1 (tout à fait en désaccord) à 5 (tout à fait d’accord). La moyenne est multipliée par 20 : le score va donc de 20 à 100. Les réponses « ne s’applique pas » et « préfère ne pas répondre » n’entrent pas dans le calcul.
Sur quelles bases scientifiques repose Klimat ?
Sur le modèle demande-autonomie-soutien de Karasek et Theorell, le modèle de déséquilibre effort-récompense de Siegrist, le questionnaire COPSOQ et l’échelle HADS. Les indicateurs ont été validés auprès de 1 000 salariés.
Peut-on adapter le questionnaire ?
Oui : choix des thématiques, questions de profil, textes d’introduction et de remerciement, logo, couleur et messages d’invitation.
Combien de temps dure une campagne ?
21 jours par défaut, avec des relances automatiques à J+3 et J+7 envoyées aux seules personnes qui n’ont pas encore répondu. Le calendrier se modifie selon vos contraintes.
Peut-on comparer les résultats ?
Oui, entre unités et d’une campagne à l’autre. Nos consultants peuvent aussi vous proposer un point de comparaison externe.
Où sont hébergées les données ?
Sur des serveurs dédiés en France (Gravelines, sauvegardes à Strasbourg) pour les clients européens, et au Canada (Beauharnois) pour les clients nord-américains, dans le respect du RGPD.
Klimat aide-t-il à remplir nos obligations légales ?
Klimat outille l’évaluation des risques psychosociaux que vous intégrez à votre document unique (France) ou à votre programme de prévention (Québec). L’évaluation et les mesures de prévention restent de la responsabilité de l’employeur.
Et après le questionnaire ?
Synthèse, carte de chaleur, fiches conseils par thématique, plans d’actions suivis dans l’outil et restitution avec un consultant d’Empreinte Humaine.
Parlons de votre prochaine campagne.
Démonstration, devis ou simple question : écrivez-nous, un expert Klimat vous répond.
Je connais bien mes objectifs à atteindre dans le contexte du travail en mode hybride.
Services · une discussion entre collègues · Question Klimat : Travail hybride